Virtual assistant: AI of menselijke ondersteuning?

Foto (excl. achtergrond) bewerkt door Stefanie Hulst

Het spreken over mijn plannen om virtual assistant (VA) te worden, leverde verrassende reacties op. De meesten hadden meteen het idee dat ik AI software aan het ontwikkelen was, maar daar liggen mijn kwaliteiten niet. Het heeft dus niks met AI te maken, maar wat doet een VA dan wel?

Persoonlijke ondersteuning op afstand

Een virtual assistant is een mens die op afstand werkzaamheden voor je uitvoert. Diegene werkt vanaf elke plek in de wereld achter zijn of haar laptop. Een VA werkt in principe niet bij jou op kantoor, al zijn er altijd uitzonderingen op de regel. De specialisaties en werkzaamheden lopen uiteen. VA’s gespecialiseerd in office support kunnen bijvoorbeeld je mailbox bijhouden of afspraken plannen. Juridische VA’s adviseren over de juridische kant van je onderneming of stellen juridische documenten voor je op. Technische VA’s laten bijvoorbeeld jouw webinar soepel verlopen of automatiseren bepaalde processen binnen je bedrijf. Dit is maar een hele kleine greep uit de diverse werkzaamheden. Er is nog zoveel meer, zoals podcasts bewerken, corrigeren van teksten, websites bouwen, ontwerpen van een huisstijl of administratieve ondersteuning. Lees dit blog eens van VA school over meer dan 250 werkzaamheden waar een VA je mee kan ontlasten.

Van to do naar toedeloe

Als ondernemer wil je je kostbare tijd en energie helemaal kunnen richten op jouw product of dienst. Toch komen er ongemerkt meer taken bij kijken, die je het liefst van je to-do-lijst naar je toedeloelijst verschuift. Daar kan een VA bij helpen.

Voordelen van het werken met een VA

Het werken met een VA heeft veel voordelen, zoals:

  • Je werkt samen met iemand die expertise heeft, zodat jij geen tijd hoeft te steken in het opdoen van specifieke kennis. 
  • Je hoeft geen personeel in dienst te nemen met alle lasten die daarbij horen.
  • Je kunt werkzaamheden uit handen geven op projectbasis, een langdurige samenwerking aangaan of die ene klus uitbesteden die je zelf niet kunt of wilt doen.

Ervaar het zelf

Heb jij taken waar je de kennis niet voor in huis hebt of waar je de tijd niet voor kunt vinden? Overweeg dan eens een VA in te schakelen. Met zoveel expertises en taken is er altijd een VA die bij je past.

 

Wat staat er op jouw toedeloelijstje? Laat het me weten via mijn social media kanalen of per e-mail. Ik ben benieuwd!